Политика конфиденциальности VINA

1. Общие положения

1.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Конституцией Республики Казахстан, Законом РК «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 г. № 94-V, Гражданским кодексом РК и иными нормативными актами.

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

1.3. Политика распространяется на все персональные данные, предоставляемые Пользователем при регистрации, использовании Сервиса и взаимодействии с партнёрами.

2. Состав обрабатываемых данных

• Персональные сведения: ФИО, телефон, e-mail;
• Данные транспортного средства: VIN, госномер, модель и т. п.;
• Информация о заказах и бронированиях;
• Платёжные данные (обрабатываются через платёжных операторов; данные банковских карт в Сервисе не хранятся);
• Техническая информация: IP-адрес, cookies, данные об устройстве и версии ОС, геолокация (при согласии Пользователя).

3. Цели обработки данных

• Регистрация и идентификация Пользователя;
• Предоставление доступа к функционалу Сервиса;
• Передача информации партнёрам (СТО, страховые компании, платёжные операторы) для исполнения заказов;
• Выполнение требований законодательства РК;
• Информирование Пользователя (уведомления, рассылки, напоминания);
• Маркетинговые исследования, аналитика и улучшение качества Сервиса.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Данные могут быть переданы:

• Партнёрам (страховые компании, СТО, платёжные системы) исключительно в целях оказания услуг;
• Государственным органам — по их законным запросам;
• Подрядчикам, обеспечивающим техническое функционирование Сервиса (при условии соблюдения конфиденциальности).

4.2. Персональные данные не подлежат продаже/передаче третьим лицам в коммерческих целях без отдельного согласия Пользователя.

5. Сроки хранения

Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия Пользователем, если иное не установлено законодательством РК.

6. Защита данных

Применяются технические и организационные меры защиты: шифрование, ограничение доступа, аудит и мониторинг безопасности, использование защищённых каналов связи.

7. Ограничение ответственности

• Администрация не несёт ответственности за утечку данных вследствие действий третьих лиц, не связанных с Администрацией;
• за ошибки/сбои ПО или устройств Пользователя, проблемы сети Интернет;
• за обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор);
• Администрация не компенсирует убытки Пользователя, возникшие вследствие утечек, сбоев или взлома Сервиса.

8. Права Пользователя

• Получать информацию о своих данных и целях обработки;
• Требовать изменения или удаления данных;
• Отзывать согласие на обработку;
• Обжаловать действия Администрации в уполномоченные органы РК.

9. Контакты

По вопросам защиты персональных данных: contact@vinaauto.kz